Instrukcje obsługi i najczęściej zadawane pytania Smart Force Extreme

Nr referencyjny : RR7145WH

Dokumentacja

FAQ

Nie należy odkurzać mokrych powierzchni, żadnych płynów, gorących substancji (niedopałki, żar), bardzo drobnych substancji (tynk, cement, pył itp.), dużych i ostrych odpadów (szkło), produktów niebezpiecznych (rozpuszczalniki, środki ścierne, itp. ), produktów żrących, (kwasy, środki czyszczące, itp.), produktów łatwopalnych i wybuchowych (na bazie oleju lub alkoholu).
Stację ładującą należy umieścić przy ścianie na płaskiej powierzchni w miejscu, w którym robot będzie mógł do niej swobodnie dotrzeć.
Miejsce to musi być wolne od jakichkolwiek przeszkód, w tym dywanów. Należy pozostawić co najmniej po 1,5 metrze wolnego miejsca po obu stronach stacji oraz minimum 2 metry wolnego miejsca z przodu stacji. Jeśli stacja zostanie ustawiona w rogu lub trudno dostępnym miejscu, robot odkurzający nie będzie mógł do niej dojechać.
Przewód stacji ładującej należy umieścić wzdłuż ściany.
Więcej informacji na ten temat można znaleźć w instrukcji obsługi.
Przed włączeniem robota odkurzającego należy upewnić się, że podłoga jest wolna od przeszkód, takich jak przewody zasilające, ubrania lub inne potencjalnie niebezpieczne obiekty, które mogą spowodować uszkodzenie robota lub inne niepożądane zdarzenia.
Tak, robota można ładować w stacji dokującej, nawet gdy jego przełącznik zasilania jest wyłączony.
Sprawdź, czy przełącznik znajdujący się na spodniej części odkurzacza znajduje się w położeniu „ON”.
Robot odkurzający ma 3 tryby nawigacji:
• „Permanent map” (stała mapa) (indywidualne czyszczenie wg pomieszczeń)
• „No-go zones” (strefy zablokowane) (pozwala zdefiniować, co których stref robot nie powinien wjeżdżać)
• „Spot” (punktowe) (czyszczenie w jednym miejscu)
Aby wysłać robot z powrotem do stacji dokującej, naciśnij przycisk „Home” na robocie.
Jeżeli robot rozpocznie czyszczenie ze stacji dokującej, wróci do stacji dokującej.
Nie zaleca się korzystania z programu mopowania z użyciem wody na delikatnych podłogach, takich jak parkiety, dywany i wykładziny.
Aby omijać te wrażliwe strefy, możesz utworzyć wokół nich strefę wykluczoną z mopowania: po zainstalowaniu zbiornika na wodę odkurzacz nie będzie wjeżdżał do tych stref.
Nie zaleca się korzystania z programu mopowania z użyciem wody na delikatnych podłogach, takich jak parkiety, dywany i wykładziny.
Należy to robić po każdym sprzątaniu. Uszczelki pojemnika na kurz należy wytrzeć szmatką.
Szczotki boczne należy wymieniać do 6 miesięcy.
Należy zaprzestać korzystania z urządzenia. Aby uniknąć zagrożenia, należy odłączyć kabel i ładowarkę i zanieść do naprawy do autoryzowanego punktu serwisowego.
Możliwych jest kilka przyczyn:
• Jeśli robot nie rozpoczął sprzątania od stacji dokującej, nie wróci do niej. W tym przypadku robot wróci do punktu, w którym rozpoczął sprzątanie.
• Jeśli robot odkurzał w trybie Spot, wróci do punktu, w którym rozpoczął sprzątanie.
• W przypadku podniesienia robota, a następnie opuszczenia z powrotem na podłogę robot spróbuje się przemieścić. Jeśli to się nie uda, wróci do punktu początkowego.
Można wykonać następujące czynności:
• Wyłączyć, a następnie włączyć główny włącznik zasilania.
• Odłączyć kabel i ponownie podłączyć go do stacji ładującej.
• Upewnić się, że złącza ładowania i okienka czujników nie są zablokowane, a następnie wytrzeć korpus urządzenia i stację ładującą suchą szmatką. Przed przystąpieniem do czyszczenia należy wyłączyć robota oraz główny wyłącznik zasilania.
• Sprawdzić, czy w pobliżu stacji ładującej nie znajdują się obiekty odbijające światło, krzesła i inne przeszkody.

Jeśli po wykonaniu tych czynności automatyczne ładowanie nadal nie działa prawidłowo, należy skontaktować się z punktem naprawy.
Sprawdzić następujące elementy:
• Sprawdzić, czy przełącznik znajdujący się na spodniej części robota znajduje się w położeniu „ON”.
• Sprawdzić, czy wyświetlacz jest włączony. Jeśli nie, należy naładować robota w stacji dokującej.
Gdy robot wykryje zagrożenie, funkcja zabezpieczająca wyłącza szczotkę power-brush.

Może to wynikać z dwóch przyczyn:
Szczotka jest zablokowana: robot próbuje ją odblokować i dlatego zatrzymuje odkurzanie oraz szczotkę power-brush.
Robot spróbuje odblokować szczotkę: jeśli to się nie uda, robot wyłączy się i trzeba będzie ręcznie wyczyścić szczotkę.

Jeśli szczotka power-brush zablokuje się podczas sprzątania grubego dywanu z powodu długich/grubych włókien lub robot odkurzał dywan przez długi czas, szczotka power-brush przestanie się obracać, a odkurzanie będzie kontynuowane bez niej.
Mogą wystąpić różne problemy z robotem oznaczone kodami błędów.
Szczegółowy opis kodów błędów i rozwiązania można znaleźć w instrukcji obsługi.
Aby zresetować automatyczny odkurzacz, wciśnij przycisk „Home” i przytrzymaj go przez 15 sekund. Gdy proces zakończy się pomyślnie, przycisk zacznie migać.
1. Sprawdź, czy odkurzacz jest prawidłowo podłączony do sieci bezprzewodowej. Otwórz klapę odkurzacza i sprawdź, czy świeci się kontrolka Wi-Fi.
Jeśli kontrolka nie świeci się, wyłącz odkurzacz, wciskając przycisk „Start” i przytrzymując pięć sekund. Po upływie tego czasu upewnij się, że odkurzacz znajduje się w zasięgu sieci bezprzewodowej i włącz go ponownie, wciskając przycisk „Start” i przytrzymując, aż kontrolki zaczną migać.

Jeśli kontrolka Wi-Fi nadal miga, powody mogą być następujące:
• Automatyczny odkurzacz może być wyłączony lub jego bateria jest niedostatecznie naładowana.
• Automatyczny odkurzacz znajduje się poza zasięgiem sieci Wi-Fi.
• Zmieniono hasło do sieci Wi-Fi. Automatyczny odkurzacz nie jest już podłączony do sieci Wi-Fi. Musisz zresetować automatyczny odkurzacz poprzez wciśnięcie przycisku „Home” i przytrzymanie go przez 15 sekund. Po upływie tego czasu ponownie połącz urządzenie.
• Wystąpił błąd przy aktualizacji oprogramowania układowego automatycznego odkurzacza. W takim przypadku postępuj zgodnie ze szczegółową instrukcją wyświetlaną w aplikacji.

2. Wskaźnik Wi-Fi automatycznego odkurzacza świeci się, ale aplikacja nie łączy się.
Smartfon nie ma łączności z Internetem (sieć Wi-Fi lub 3G/4G).
Wyjmij odkurzacz ze stacji dokującej i przytrzymaj wciśnięty przycisk „Start” przez pięć sekund, aby wyłączyć urządzenie. Następnie ponownie włącz odkurzacz. W tym celu wciśnij przycisk „Start” i przytrzymaj pięć sekund, aż zaświecą się kontrolki przycisku.
Można wykonać następujące czynności:
• Odłącz kabel i ponownie podłącz go do stacji ładującej.
• Upewnij się, że złącza ładowania i okienka czujników nie są zablokowane, a następnie wytrzyj korpus urządzenia i stację ładującą suchą szmatką. Przed przystąpieniem do czyszczenia wyłącz odkurzacz oraz główny wyłącznik zasilania.
• Sprawdź, czy w pobliżu stacji ładującej nie znajdują się obiekty odbijające światło, krzesła i inne przeszkody.

Jeśli po wykonaniu tych czynności automatyczne ładowanie nadal nie działa prawidłowo, skontaktuj się z punktem naprawy.
Nie, to urządzenie jest przeznaczone wyłącznie do użytku w pomieszczeniach.
Tak, zaleca się używanie robota do zachowania czystości, ale w przypadku niektórych powierzchni robot jest znacznie mniej wydajny od tradycyjnych odkurzaczy.
Tak, przy użyciu aplikacji mobilnej można ustawić pojedyncze sprzątanie lub aktywować funkcję codziennego odkurzania.
W robocie można ustawić tylko jeden program dziennie, by zapewnić optymalne czyszczenie wszystkich dostępnych pomieszczeń.
Ponieważ nie rozpoczął odkurzania od stacji dokującej: w trybie Spot robot wraca do punktu początkowego sprzątania.
Z robota może korzystać kilka osób po pobraniu aplikacji Tefal i wykonaniu instrukcji łączenia.
Po pełnym naładowaniu baterii robot może pracować do 120 minut.
Robot odkurzający ma 4 tryby zasilania: Quiet, Eco, Standard oraz Boost.
Można również aktywować różne tryby zasilania aplikacji mobilnej.
Jeżeli chcesz sprzedać automatyczny odkurzacz, rozważ usunięcie z niego swoich danych:
• Zresetuj automatyczny odkurzacz: otwórz pokrywę, po czym wciśnij przycisk „Home” i przytrzymaj przez 15 sekund.
• Następnie przejdź do aplikacji Robots: Kliknij „Settings” (Ustawienia), a następnie kliknij nazwę odkurzacza i polecenie „Delete the product” (Usuń produkt).
Urządzenie to zbudowane jest z licznych materiałów nadających się do powtórnego wykorzystania lub recyklingu. Urządzenie należy zostawić w lokalnym punkcie zbiórki odpadów.
Jeśli uważasz, że brakuje jakiejś części, prosimy skontaktować się z Centrum Obsługi Klienta. Razem znajdziemy odpowiednie rozwiązanie problemu.
Należy przejść do zakładki „Akcesoria” na stronie internetowej, gdzie można łatwo znaleźć wszystko, co potrzebne do danego produktu.
Dodatkowe informacje dostępne są w niniejszej witrynie w sekcji poświęconej umowie gwarancyjnej.